ESTATUTO INTERNO DE CONDUCTA Y USO DE ESPACIOS - CHIKI ARENA

I. OBJETIVO

El presente Estatuto Interno tiene por finalidad establecer las normas de conducta, respeto, higiene y uso adecuado de los espacios comunes dentro del local comercial Chiki Arena, nombre comercial de la empresa Chiki Inversiones SACS, identificada con RUC N.º 20610571949, especializada en juegos de mesa y cartas coleccionables (Trading Card Games), tanto en modalidad casual como organizada (torneos, eventos oficiales u otros).

II. ÁMBITO DE APLICACIÓN

Estas normas son aplicables a todos los clientes y visitantes que accedan al establecimiento, especialmente aquellos que hagan uso de las mesas de juego, ya sea en actividades programadas (torneos) o de forma libre (juego casual entre amigos).

III. NORMAS DE CONDUCTA Y RESPETO

1. Respeto mutuo: Todos los participantes deben comportarse de manera respetuosa, evitando el uso de lenguaje ofensivo, discriminatorio, intimidante o vulgar, así como gestos provocativos o actitudes agresivas.

2. Conducta deportiva: Se espera un comportamiento basado en los principios del juego limpio (fair play). La trampa, el abuso verbal o físico, y la alteración intencional de resultados están terminantemente prohibidos.

3. Higiene personal: Todo cliente debe presentarse con una higiene adecuada. El mal olor corporal, la ropa sucia o descuidada que afecte la convivencia con los demás podrá ser motivo de llamado de atención o restricción de uso de espacios.

4. Consumo de alimentos y bebidas: Solo se permite el consumo de alimentos autorizados por el establecimiento. Se debe mantener la limpieza del área utilizada y disponer los residuos en los tachos correspondientes.

5. Cuidado del mobiliario y productos: Se prohíbe dañar, escribir, rayar o mover indebidamente las mesas, sillas, vitrinas o demás mobiliario. El mal uso deliberado puede generar responsabilidad civil por daños.

IV. CONDICIONES DE USO DE LOS ESPACIOS COMUNES

1. Acceso a mesas de juego:

Las mesas están disponibles para:

Torneos y eventos organizados (con inscripción previa o invitación).

Juego casual entre clientes, sin necesidad de evento oficial.

El uso de estos espacios está sujeto a la disponibilidad y horarios efinidos por el personal del establecimiento.

2. Reservas y tiempo límite:

En caso de alta demanda, se podrá establecer un límite de tiempo por mesa para garantizar el uso equitativo por parte de todos los asistentes.

Se recomienda hacer reservas previas para eventos programados.

3. Acceso restringido por antecedentes penales o condiciones de salud mental:

Se restringe el acceso y permanencia a personas con antecedentes penales por delitos graves, especialmente aquellos relacionados con homicidio, violencia sexual, secuestro u otros que pongan en riesgo la seguridad de los presentes.

Asimismo, no se permitirá el ingreso ni permanencia de personas con diagnósticos de trastornos mentales graves que comprometan su percepción de la realidad y el control de impulsos, tales como trastornos psicóticos, incluyendo la esquizofrenia, cuando requieran tutor legal y este se encuentre ausente, o cuando no se encuentren bajo tratamiento médico estable.

V. APLICACIÓN DE LOS REGLAMENTOS OFICIALES DE CADA JUEGO

1. Todo participante en torneos u otras actividades debe respetar el reglamento oficial vigente de cada juego.

2. El personal del establecimiento está facultado para fiscalizar el cumplimiento de estos reglamentos, sancionar infracciones, descalificar a participantes o suspender su participación si corresponde.

VI. DERECHO DE ADMISIÓN Y PERMANENCIA

1. El establecimiento ejerce su derecho de admisión y permanencia conforme al artículo 38 del Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571), sin afectar los derechos fundamentales de los consumidores ni incurrir en actos de discriminación arbitraria (por motivos de raza, religión, orientación sexual, discapacidad, entre otros).

2. Este derecho será ejercido con criterios objetivos y razonables, tales como:

El incumplimiento de este Estatuto Interno.

Comportamientos que representen riesgo o afectación a la seguridad, orden o convivencia del local.

Presencia de clientes en estado de ebriedad o bajo efectos de sustancias ilícitas.

3. En caso de infracción grave o reincidencia, se podrá aplicar la prohibición de ingreso al local, la cual será documentada y comunicada formalmente.

VII. DISPOSICIONES FINALES

1. El desconocimiento de este Estatuto Interno no exime al cliente de su cumplimiento.

2. El personal del establecimiento está autorizado para hacer cumplir estas normas, solicitar identificaciones y aplicar sanciones de acuerdo con la gravedad de la falta.

3. El presente documento se encuentra disponible en versión física dentro del local y puede ser solicitado en versión digital.